Terma & Syarat csiti88 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Pengguna Malaysia

1 Definisi & Skop Terma

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "csiti88" — merujuk kepada platform hiburan dalam talian csiti88 yang boleh diakses melalui laman web rasmi csiti88.com, termasuk semua perkhidmatan, permainan dan ciri-ciri yang disediakan.
• "Ahli" / "Pengguna" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan/atau menggunakan perkhidmatan csiti88.
• "Platform" — merujuk kepada semua antara muka csiti88 termasuk laman web, versi mudah alih dan sebarang saluran akses lain yang disediakan oleh csiti88.
• "Perkhidmatan" — merangkumi semua permainan, pertaruhan sukan, promosi, sokongan pelanggan dan fungsi lain yang ditawarkan oleh csiti88.
• "Dana" — merujuk kepada wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang didepositkan ke dalam akaun csiti88 anda.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan csiti88, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang secara sah berkelayakan untuk membuat kontrak yang mengikat mengikut undang-undang di Malaysia.
• Tidak berada dalam negeri atau wilayah di mana penggunaan platform csiti88 adalah dilarang atau terhad oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung akaun sebelumnya oleh csiti88 atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen bagi pihak ketiga semasa menggunakan akaun csiti88.

csiti88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank atau dokumen sokongan lain yang bersesuaian. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran akaun csiti88, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun csiti88 termasuk:

• Memastikan semua maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar dan dikemas kini apabila berlaku perubahan.
• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. csiti88 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Memaklumkan csiti88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Tidak berkongsi akses akaun dengan individu lain, termasuk ahli keluarga.
• Hanya mendaftar satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar terma dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa bayaran balik.

4 Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

Semua transaksi kewangan di csiti88 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Platform csiti88 menyokong kaedah pembayaran tempatan berikut:

• e-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Perbankan Digital: DuitNow, FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank Malaysia utama lain

Syarat Deposit:

• Had deposit minimum ialah RM10 bagi setiap transaksi.
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang.
• csiti88 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang pengeluaran.
• Deposit yang berjaya diproses biasanya dikreditkan ke akaun csiti88 anda dalam masa beberapa saat hingga beberapa minit bergantung kepada kaedah yang digunakan.

Syarat Pengeluaran:

• Had pengeluaran minimum ialah RM30 bagi setiap permohonan.
• Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 24 jam bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran dan status pengesahan akaun.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti kaedah deposit anda kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh csiti88.
• csiti88 berhak menangguhkan atau menolak permohonan pengeluaran jika terdapat syarat bonus yang belum dipenuhi atau jika akaun sedang dalam proses pengesahan.

5 Bonus, Promosi & Ganjaran

csiti88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula , cashback mingguan dan ganjaran VIP eksklusif. Semua bonus dan promosi csiti88 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus, contohnya 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai 20 kali ganda jumlah bonus sebelum pengeluaran.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• csiti88 berhak membatalkan bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah atau melanggar semangat promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tiada nilai tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• csiti88 berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Program Ganjaran VIP csiti88 mempunyai terma tersendiri yang boleh didapati di halaman Ganjaran VIP.

6 Peraturan Permainan

csiti88 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk Blackjack, Permainan Meja, Live Casino, Loteri, Pertaruhan Sukan (Badminton, Bola Sepak, e-Sukan) dan Perlawanan Langsung. Peraturan am permainan di csiti88 adalah seperti berikut:

• Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Ahli bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terbukti berlaku kesilapan teknikal yang nyata.
• Dalam kes kesilapan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan sedang berlangsung, csiti88 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan status permainan dan pertaruhan yang terjejas.
• Pertaruhan pada permainan Perlawanan Langsung adalah tertakluk kepada keputusan akhir perlawanan berkenaan. csiti88 berhak membatalkan pertaruhan jika perlawanan ditangguh, ditarik balik atau tidak diselesaikan mengikut format asal.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan dan boleh berubah dari semasa ke semasa.

7 Kelakuan Pengguna yang Dilarang

Untuk memastikan pengalaman permainan yang adil dan selamat bagi semua ahli csiti88, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah teknologi untuk mengautomasikan permainan atau pertaruhan.
• Kerjasama atau pakatan antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi promosi secara tidak sah.
• Mendepositkan dana yang diperoleh melalui aktiviti haram atau menggunakan platform csiti88 untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Mengancam, mendera atau menggunakan bahasa yang tidak sesuai kepada mana-mana ahli pasukan csiti88 atau ahli komuniti lain.
• Mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal platform untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil. Sebarang pepijat yang ditemui hendaklah dilaporkan kepada sokongan pelanggan csiti88 segera.
• Mendaftar atau menggunakan akaun bagi pihak individu lain atau menerima bayaran untuk berbuat demikian.

8 Penggantungan & Penutupan Akaun

csiti88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau tidak lengkap dalam tempoh yang ditetapkan.
• Aktiviti mencurigakan yang menunjukkan kemungkinan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran undang-undang.
• Permintaan oleh ahli sendiri untuk menutup akaun atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Keputusan mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Jika akaun anda ditutup atas permintaan sendiri atau sebab-sebab di luar pelanggaran terma, baki dana yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda setelah semua semakan selesai. Tempoh pemulangan dana adalah bergantung kepada keadaan spesifik setiap kes.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan csiti88 melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

9 Had Liabiliti csiti88

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, csiti88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa menggunakan platform, termasuk kerugian daripada aktiviti permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau kejadian luar jangka seperti bencana alam, gangguan infrastruktur atau tindakan pihak ketiga.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat faktor di luar kawalan csiti88, termasuk kelewatan pihak pembekal perkhidmatan pembayaran.
• Kehilangan akses akaun akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman (consequential, incidental atau punitive damages) walau dalam keadaan apa sekalipun.

Liabiliti maksimum csiti88 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

csiti88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali pindaan yang diperlukan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform csiti88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.